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黑猫投诉:济南优信二手车工作人员标榜三天无理由却拒不退款

2019-05-07 来源:网络整理|

核?#22902;?#31034;:消费者“感觉很叼的样子”在5月6日向黑猫投诉平台反映:“5.4日在优信网站上看中一款大众polo轿车,想通过一成首付购买,当晚工作人员上门,平台车款为7.05万元

“感觉很叼的样子”投诉“优信二手车?#20445;?#35201;求退款,道歉,作出处罚,其中涉诉金额78600元,目前投诉已回复。

消费者“感觉很叼的样子”在5月6日向黑猫投诉平台反映:“5.4日在优信网站上看中一款大众polo轿车,想通过一成首付购买,当晚工作人员上门,平台车款为7.05万元,,工作人员称需多缴纳保险3400元,抵押费600元,gps费用1000元等额外费用,合计7.86万元。我需要支付一成首付也就是8600元,签订合同时却发现,我的贷款金额仍为7.86万元。当时工作人员的解?#36864;?#20160;么给公司返现,这8600元是不算利息的。因为还有十几份合同工作人员也没有充分的解释,只是说没有问题,我自己匆忙中就签了字。后来计算怀疑这8600元是前置利息,非商家所称包含在本金中的一成首付。与5.5日一早联系工作人员退款,商品写明三天无理由退换,工作人员却不予退款,现一直拖延。 我认为优信二手车存在着虚假宣传、诱导消费者和混淆概念等行为。希望优信二手车退换我全部所交费用。我有全程语音和视频。”

黑猫投诉:济南优信二手车工作人员标榜三天无理由却拒不退款

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商家“优信二手车”5月6日在黑猫投诉平台回复:“已收到投诉,请问您的所在城市和联系方式是?”

消费者“感觉很叼的样子”在5月6日向黑猫投诉平台再次反映:“济南市 17862981***”

投诉详情:济南优信二手车工作人员标榜三天无理由却拒不退款

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