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投诉量同比升1成 餐饮住宿投诉居首

2019-05-06 来源:网络整理|

核?#22902;?#31034;:晨报记者李晓明报道刚刚过去的“五一”小长假,上海市市场监管局共接到投诉举报1406件(投诉757件、举报219件),同比增长11%,解答咨询634件。餐饮住宿(287件

晨报记者李晓明报道刚刚过去的“五一”小长假,上海市市场监管局共接到投诉举报1406件(投诉757件、举报219件),同比增长11%,解答咨询634件。餐饮住宿(287件)、食品(155件)、服装鞋帽(62件)、交通工具(45件)、文娱体育(38件)等诉求量居前。

“五一”小长假市民“出游热”带动相关消费诉求升温。假日期间,涉及餐饮住宿、文娱体育、交通运输类投诉举报分别为287件、38件、32件,,同比均有所增长。主要反映餐饮店控烟不力、卫生状况不佳、餐饮食品疑似含异物、未明码标价、住宿服务爽约、假日观影游乐和客运票务纠纷等。

假日期间,涉及食品、服装鞋帽、交通工具类投诉举报分别为155件、62件、45件。主要反映食品(食?#38376;?#20135;品、肉制品、粮食加工品等)品质不佳、虚假优惠折扣、“低标高结?#20445;?#26381;装鞋帽质量瑕疵、标签标识不规范;家用汽车质量问题(刹车异响、方向盘故障、?#30340;?#30002;醛含量超标等)。

目前,上述投诉举报已转?#31918;?#21306;市场监管局和消保委协调处理。

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