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放心消費在濟寧 2018年解決消費者投訴2791件

2019-03-10 來源:網絡整理|

核心提示:3月6日,記者從濟寧市“3?15”新聞發布會上獲悉,2018年,全市市場監督管理部門圍繞“品質消費 美好生活”消費維權年主題,積極開展消費維權工作,消費者權益得

  大眾網濟寧·海報新聞3月6日訊(記者 孔令俏)3月6日,記者從濟寧市“3·15”新聞發布會上獲悉,2018年,全市市場監督管理部門圍繞“品質消費 美好生活”消費維權年主題,積極開展消費維權工作,消費者權益得到有效保護,放心消費環境得到進一步改善。

放心消費在濟寧 2018年解決消費者投訴2791件

  去年一年,全市市場監督管理部門開展了“放心消費在濟寧”創建活動,對食品生產經營單位實施分級分類監管,建立企業信用檔案,實施“紅黑名單”制度。同時,通過來信來電、市長熱線等途徑提供消費咨詢投訴服務近1萬人次,受理消費者投訴2814件,解決2791件,解決率達99.18%,為消費者挽回經濟損失180余萬元。

  同時,全年共監測各類廣告91035條次,涉嫌違法廣告1條次,違法廣告率大幅下降。組織開展藥品、醫療器械生產質量提升2018行動,共立案66起,罰款87.17萬元。共排查食品生產企業、食品小作坊508家,發出責令改正通知書189份,責令停產停業13家,立案8起,罰款12.5萬元。對全市75家特種設備、危化品、安全防護用計量器具等生產使用單位進行督查,共發現各類隱患167項次。

  “2019年的消費維權年主題是‘信用讓消費更放心’,這是對消費領域信用體系的呼喚,,也是對放心消費環境的期盼。結合這個主題,市市場監督管理局和市消協將聯合開展集中宣傳、消費教育、維權普及等一系列活動。” 濟寧市市場監督管理局調研員曲洪德表示,開展主題活動旨在引導經營者更加注重產品和服務質量,提高消費者自我保護意識,建設誠信放心的消費市場。同時,積極發揮消協組織紐帶和橋梁的作用,加強與政府部門聯動,暢通消費者訴求渠道,完善社會監督評價機制,為消費者提供更加高效有力的維權服務。

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