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濱州市消費者協會舉辦投訴和解聯絡單位培訓班

2019-03-09 來源:網絡整理|

核心提示:3月6日上午,濱州市消費者協會舉行全市消費者協會投訴和解聯絡單位培訓班,20余家優秀投訴和解聯絡單位負責人以及銀座家居售后服務經理參加培訓活動,濱州市消費

  

濱州市消費者協會舉辦投訴和解聯絡單位培訓班

  培訓現場

  大眾網濱州·海報新聞3月6日訊(記者 王亞明)3月6日上午,濱州市消費者協會舉行全市消費者協會投訴和解聯絡單位培訓班,20余家優秀投訴和解聯絡單位負責人以及銀座家居售后服務經理參加培訓活動,濱州市消費者協會秘書長于志強為培訓班授課。

  培訓班上,參訓學員聽得仔細、記得認真,真正做到將所學知識消化領會,并運用到以后的工作中。此次培訓,對于更好地保護消費者合法權益,營造和諧消費環境,有效化解消費矛盾,維護社會和諧穩定和公平正義,進一步規范、深化濱州市投訴和解聯絡工作起到積極的推動作用。

  據了解,目前濱州市消費者協會投訴和解聯絡單位已發展到60余家,自投訴和解聯絡工作開展以來,在濱州市消費者協會的指導下,投訴和解聯絡單位主動承擔起維護消費者合法權益的社會責任,快速受理處置各類糾紛,力爭把消費糾紛化解在萌芽狀態,不僅節省了糾紛解決成本,節約了行政資源,還提高了經營者的服務意識,對于實現消費維權的社會共治格局起到了積極的推動作用。

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